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プロが教える空室対策!

㈱レント管理サービス 受託課の活動報告や日常の出来事を紹介するスタッフ日記です!

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第一印象

今日もブログをご覧いただきありがとうございます。

関連事業部 受託課の松本です。


今日は、日陰を歩きすっかり冷えてしまい、

お昼に「ラーメン」を食べました。

量が少ないわけでもなく300円です!!

焼肉定食などの定食は500円です。

相場より250円程安いですね!

このお店は駅から遠いです。

店舗は小さく正直、お洒落ではなく一見すると居酒屋?

駅から遠いマイナスと、いまさら今風に大幅改装できないので
価格で勝負したという事でしょうか?

皆、味と価格に納得しているので、人気店です。

このお店はおいしかったですが、

こうして相場より安くすれば、絶え間なくお客様が寄ってくる。

多少まずくても納得してもらえる。

相場の金額で不人気の店としての売り上げよりも、

人気店として、300円でも結果的に売上金が多くなる!!

まずくて・駅から遠いのに駅前の名の知れたお店・お洒落な外観、内装のお店と同じく、800円取っていればこのお店に2度とお客さんは行かないでしょう。

というよりも、その前に、このお店に入ることすらないでしょう。

チラッと存在だけは見てもらえますが素通り。

このお店は駅からとても遠く、わざわざ「ラーメン」を食べに行くような場所ではありません。

でも潰れません。

潰れないどころか絶え間なくお客様が来ています。

この文章、アパート・マンション経営にそのまま置き換えられると思いませんか?

・既に駅にもっと近くて、もっと安い物件がある。
・既にもっと設備が充実していて、もっと安い物件がある
・もっと安い物件のほうが、築年数が新しい
・もっと見栄えの良い物件のほうが賃料が安い

この様に良い方が「安い」状況であれば、当然お客様は「安い」方に行くのは当然です。

そして飲食の場合、どこで食べるか?となった時に、人は、まずどの順に見るのでしょう?

①店の雰囲気をのぞく
②ショウケース内のメニュー
③金額

どれか一つでも気に入らなければ選ばれず、

まず①のお店の感じがよさそうに見えてはじめてメニューを見るのが普通です。

遠まわしになりましたが、言いたかったことは、

物件周り、共用部分の掃除の徹底です。

基本の基本は第一印象です!!

オーナー業=経営者

普通、「物」の場合、埃まみれの商品や、壊れている商品を展示・陳列しますでしょうか?

経営者が見たら、従業員もしくは店長は呼び出され、経営者は改善命令を出すはずです。

掃除用品がなければ、店のもうけは少なくなりますが、「買ってこい」と言うはずです。

従業員1人でやる領域でない場合は、店のもうけは少なくなりますが「業者を使え」というはずです。

そのまま注意もせず、売れずに放置という事はありませんよね。

売れて(入居者がいて)成り立つのですから。

売り物ですから、とりあえず床(廊下)を掃くだけは、掃除には入りません。

オーナー側としては、お客様に対する愚痴はいくらでもあると思いますが、

経営者としての最低限の行動を、お客様は愚痴として言っていますよ。


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〒 182-0026 東京都 調布市小島町2-51-9 
高野ビル4F
賃貸情報館 RENT HOUSE  
関連事業部 受託課 担当者 : 松本 弘 (まつもと ひろし)
TEL : 042-440-7500 FAX : 042-440-7501
HP-URL : http://www.renthouse.co.jp
E-MAIL : c-kaihatsu@renthouse.co.jp
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