嫌われる

今日もブログをご覧いただきありがとうございます。

関連事業部　受託課の松本です。

う～ん。

確定申告の準備などでお忙しいようですね。

なかなか、オーナー様にお会いできません。


お店は毎日、平日でも混み合っております。

そして、トラブル・クレームも多くなっています。


原因は・・・


オーナー様の一方的な主張やミスがその原因となっています。

毎年、引っ越しシーズンはこうなってしまいます。

オーナー様としてもどうしても強気になってしまいがちです。


お客様の来る時期なので空室が出ても、決まるという自信からでしょうか。


①　設備故障に関して応じない・手抜きの掃除
　　
　　・もう古いんだから文句があるなら出て行ってもらって！
　　
　　・明らかに手抜きの掃除で入居当日、入居者から不動産屋にクレーム！　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　↓
　
　　 噂は近隣業者に伝わります。危険な大家として各業者営業マンがご紹介を敬遠・回避。
　　　　



②　ご案内拒否及び申し込み後の条件変更
　　
　　・ほかの業者から見に来る話が来た！とりあえず断って！
　
　　・やっぱりその申し込みの人3000円アップで！
　　　　
　　　　　　　↓

　私の経験上「他業者から・・・」の場合、決まっていたためしがありません。
　
　後日、「昨日のお客さんまだ探してるかな？」と電話がかかってくる始末。

　欲を出さずに、「決める」という人で決めましょう。
　
　今の賃貸事情はそんなに甘くないです。



③　オーナー様手配の掃除やリフォーム
　　
　　・掃除手配ミス
　　
　　・入居設定日に間に合わない

　　　　　　　　↓
　
　日ごろ、ごひいきの業者さんがいるのはわかりますが、この時期は安全を期して
　　
　不動産屋直結の業者さんに任せましょう。

　間に合わなかった時の、宿泊代、引っ越し荷物の預け代、これが理由でキャンセルになった場合の

　引っ越し代や、他物件の入居にかかる費用、オーナー様がすべて負担すことになります。

　とても危険です。

　これらは、不動産業者が最も恐れる事態です。

①で述べたように、各不動産業者営業マン達はこのトラブルをキャッチし、

「要注意家主」として、その後扱うようになります。

営業マンは、引っ越しシーズン中であれば、まず紹介することはありません。

引っ越しシーズンでなくても、この事件を知っている営業マンがすべて辞めるまでは
紹介されることは無いかもしれません。


空室を埋めるためにあえてのきつい表現での忠告。

ただ、これが実際に物件をプッシュしてくれる「営業マン」の視点なんです！！


申し込みが他業者とダブっていたとなれば論外です！！


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