今日もブログをご覧いただきありがとうございます。
関連事業部 受託課の松本です。
前回記載したように
只今繁忙期！！
ここで逃すわけにはいかないのです。
明日からの３連休は不動産屋営業マンも殺気立ちます。
御留守にする方、３連休に向けて鍵の所在はちゃんと不動産屋と打ち合わせましたか？
意外と重要なのは休み前の金曜日！！
「この大家さんはいつもいない！！」
と、営業マンの頭にインプットされてしまったら完全にアウトです！！
前回このように記載しました。
各営業マンが明日・明後日に来るお客様のために、
金曜日は準備に入ります。
営業マンが気にするのは
「空室物件で実際に部屋が見れるのか？」
お客さんは部屋を見ないと決めません！！
営業マンは見れなかった事で「考えてきます！」とお客さんに言われ、契約を逃します。
営業マンが準備を開始する「金曜日」に連絡が取れなかったオーナー様！！
「いない」「連絡が取れない」「見れないかもしれない」「この際、紹介するのはやめておこう」
肝心な土曜・日曜日は紹介すらされていないと思ってください！！
スポーツでいえば「戦力外通告」もしくは「ベンチスタート」
不動産屋営業マンがオーナー様に鍵を手配できるのかできないかで、明暗を分けます。
したがって確実に鍵の手配や空室の確認ができる「委託管理物件」を自動的に紹介していきます。
ですから事前に「決まり」を作りましょうとアドバイスします。
私は、不安要素のある物件は一切紹介しませんでした。
ベテランになればなるほどそう思うものです。
ベテランが紹介しないと若手に波及します。
「ベテランが出さないくらいだから駄目なんだろうなこの物件？」
お店内で、紹介しない伝統が築かれていきます。
したがってご案内数が徐々に徐々に減少していくのです。
家賃がどうこうの問題ではないのです。
とんでもない負の連鎖です！！
そしてこの時期、不動産屋から電話の回数が多くなり、
オーナー様が迷惑そうな声で応対する事が多くなります。
「昨日言ったでしょ！」「電話ばかりで・・・」「他の人に言いましたけど！」「お宅の会社は横のつながりが・・・」
この不平・不満・迷惑そうなトーンは絶対にご法度です！！
しつこいのは承知の上、何故電話したのかというと、営業マンがご紹介優先候補に入れる為に、
念のため確認、最新情報を得たいがために電話をしたのです。
優先候補に入れようとした矢先のこの態度、
当たり前ですが積極的に紹介する気をなくします！
入居者獲得のために、気持ちを押し殺して頑張って営業マンに良い印象を与え続けましょう！！
古かろうが、遠かろうが、明らかに少し家賃が高かろうが、必ず決めてくれますよ！
営業マンが、とにかくお客さんの目の前に紹介カードを出してくれます！！
オーナー様の印象がよいのですから当然ですよね。
演技してでも・・・
即実践です！！
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