入居者の不満爆発！！！

レントハウス関連事業部　開発課のブログをご覧頂き誠にありがとうございます！！


先日、当社の営業店の営業社員に聞いたのですが

御来店を頂きましたお客様にお引越し理由をお伺いした所

現在、入居している物件の『管理体制について不満が積もり積もった為』

引っ越しをするとお客様が言っていたそうです。


具体的に管理体制が、どうなっているのかと管理体制を確認してみると・・・

その物件のオーナー様は月に2回、清掃業者を使った清掃を入れているのですが

月2回では毎週出る生ゴミ等が2週間も放置されている状態になり

異臭がしたりゴミが散乱したり

今の季節は良く雨が降り共用部分が汚れていたりと

又、入居者の方がゴミ問題や設備などのトラブルについて

オーナー様に連絡すると遠方に住んでいる為、直ぐに来れないという現状で

入居者の方に不便が続いてしまうという現状でした。


御来店頂きましたお客様は、その物件に『管理会社が入れば違ったんじゃないか？』と

言っていたそうです。


皆さんがお持ちの物件はいかがでしょうか？

入居者の方に満足してお住まい頂いてますでしょうか？


入居者の方は、こういう不満な事をオーナー様には言いにくいものです。

入居者の方は、何も言わずお持ちの物件から退去していきます。


退去した原因が分からないオーナー様は今までと同じ管理体制となりますので

新しい入居者が決まっても退去してしまうという

悪循環の繰り返しとなってしまいます。


より多くの入居者の方に長く住んでもらう為に

今一度、お手持ちの物件について見つめ治して頂ければと思います。

宜しくお願い致します。



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